Goccia Spa – Joy Gioielli

Cosa abbiamo fatto

eCommerce Project  Management , supporto IT,
restyling sito eCommerce, integrazione tra piattaforma
eCommerce e gestionale , strategia eCommerce

In che anno

2024 – in corso

Nella categoria

E-commerce

Tecnologia utilizzata

Piattaforma eCommerce: Shopify

Cliente

Goccia

Per realizzare il tuo e-commerce

Come nasce il progetto

Già supportato per le attività di management e flussi IT, il cliente Goccia spa si è affidato al team di Synesthesia Commerce per il  restyling dello shop online Joy Gioielli, l’integrazione con il gestionale dell’azienda e la consulenza strategica.

Confermando Shopify come piattaforma eCommerce, Synesthesia sta collaborando con il cliente su diversi fronti: 

  • rivoluzione del front-end del sito allineando il look & feel alle strategie di branding e alle best practice eCommerce in generale e del mercato specifico
  • semplificazione dei flussi back-end di alcuni processi al fine di snellire l’operatività interna
  • sviluppo dell’integrazione tra la piattaforma eCommerce e il gestionale d’azienda ristrutturando i flussi tecnologici
  • definizione, integrazione e sviluppo di asset eCommerce e strategie per il raggiungimento degli obiettivi di business

La soluzione adottata

In risposta alla crescente esigenza di ottimizzare le operazioni e migliorare l’esperienza d’acquisto dell’utente, Goccia Spa ha affidato a Synesthesia Commerce il compito di trasformare lo shop online Joy Gioielli.

Il progetto mira a raggiungere i seguenti obiettivi:

  • restyling del layout grafico e delle componenti UI front-end
  • potenziare le performance del front-end in termini di navigazione, quindi evoluzione degli aspetti di UX con conseguente miglioramento dell’esperienza utente
  • analizzare i dati, sviluppare  strategie eCommerce per l’ottimizzazione del conversion rate (Conversion Rate Optimization) e raggiungere gli obiettivi di business
  • ridurre i costi operativi e di terze parti, data la semplificazione dei flussi back-end custom
  • integrare eCommerce/gestionale

Risultati

Abbiamo ottenuto una serie di miglioramenti significativi che mirano a ottimizzare l’esperienza utente (UX) su tutto il sito, rendendo l’acquisto più piacevole e intuitivo. Grazie al nostro intervento sul backend del sito, abbiamo reso più immediate le operazioni di gestione dell’e-commerce, per esempio lavorando su un processo di caricamento dei prodotti più snello e standardizzato, il che ha ridotto i tempi di data entry e di assistenza. In questo modo il cliente ha potuto  concentrarsi maggiormente sul servizio clienti e sulle strategie di crescita.

In sintesi, l’aggiornamento del sito di Joy Gioielli rappresenta un passo significativo verso una piattaforma più efficiente e user-friendly, che non solo ottimizza  le operazioni interne ma di conseguenza migliora l’esperienza dei clienti, consolidando la posizione del brand nel mercato dei gioielli.

Creiamo insieme
il tuo progetto

Lo realizzeremo con amore e passione. Il nostro team è a tua disposizione.

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